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Inkasso im Mittelstand: ein Playbook, das funktioniert

Viele KMU haben kein eigenes Inkasso. Diese Praxis stabilisiert den Cashflow und schützt Kundenbeziehungen.

Bündeln Sie offene Rechnungen, Zahlungszusagen und Streitfälle. Wenn Kreditmanagement in Tabellen lebt, steigt der DSO und Inkasso wird spät sichtbar.

Definieren Sie klare Stufen: freundliche Mahnung, feste Mahnung, Anruf, dann Eskalation zu Rechtsstreit oder Partner. Multichannel-Mahnungen schlagen reine E-Mail-Ketten.

Steuern Sie Aging wöchentlich. OptiBFR verbindet Mahnwesen, Rechtsverfolgung und Portfolioblick.

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