Día 1: aviso automático con factura y datos de pago.
Días 7–14: multicanal; disputas al comercial.
Día 30+: escalada, plan o legal. Todo en software como OptiBFR.
Facturas impagadas: playbook interno para equipos B2B
La ambigüedad mata velocidad: quién hace qué el día 1, 7 y 30.