Segmentate i clienti; tono e template variano, la logica no.
Automazione significa regole: intensità e canale per soglie. Log per audit e tribunale.
OptiBFR centralizza canali e risultati.
Sollecito multicanale: progettare la sequenza, poi automatizzare
Una sola email è facile da ignorare. Una sequenza coerente scala senza nuove assunzioni.