Giorno 1: sollecito automatico con fattura e coordinate.
Giorni 7–14: multicanale; contestazioni al commerciale.
Giorno 30+: escalation, piano o legale. Tutto in software come OptiBFR.
Fatture insolute: playbook interno per team B2B
Chiarezza su chi fa cosa al giorno 1, 7 e 30 riduce il DSO.