Dag 1: automatische herinnering met factuur en betaalgegevens.
Dag 7–14: multichannel; geschillen naar sales.
Dag 30+: escalatie, regeling of juridisch. Alles in software zoals OptiBFR.
Openstaande facturen: intern playbook voor B2B-teams
Duidelijkheid over wie wat doet op dag 1, 7 en 30 verlaagt DSO.